Uma funcionária da Latam foi agredida por uma passageira durante a madrugada desta terça-feira (16/6), no Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo. Um vídeo gravado por outro passageiro registrou o momento em que a mulher deu um soco na colaboradora da empresa aérea, que estava atrás do balcão de atendimento.
++ Cresce o número de brasileiros usando IA para gerar conteúdo e atrair clientes
De acordo com outro passageiro que também presenciou o ocorrido, a confusão teve início por volta de 0h20. Após gritos, uma mulher, acompanhada de um homem e de uma criança, acertou a funcionária com um soco, seguido de tapas, enquanto ela estava atrás do balcão. A passageira ainda teria alegado que os funcionários estavam zombando dela.
++ Jovem mata o padrasto para defender a mãe e o inesperado acontece
Em seguida, outra funcionária tentou separar a briga, mas também acabou sendo atingida por alguns socos. O homem que estava com a passageira tentou afastá-la do balcão enquanto segurava a criança no colo.
Segundo informações apuradas, na noite de segunda-feira e na madrugada de terça, diversos voos sofreram atrasos e cancelamentos, o que teria causado a insatisfação dos passageiros da companhia, que foram encaminhados para os guichês de atendimento.
O passageiro que registrou a agressão informou ao portal LeoDias que ele e dezenas de outras pessoas permaneceram na fila do atendimento por mais de cinco horas esperando a remarcação dos voos. Conforme relatou, a mulher que agrediu a funcionária saiu do local de táxi logo após o ocorrido.
Em nota, a Latam declarou que está oferecendo suporte à funcionária agredida e que considera inaceitável o ato de violência, além de estar colaborando com as investigações das autoridades competentes.
“Para a LATAM Airlines Brasil, nada justifica a conduta inadmissível de violência registrada contra seus funcionários durante o atendimento a clientes impactados por uma contingência operacional no aeroporto de Guarulhos, na segunda-feira (15/6). A companhia está prestando apoio aos profissionais agredidos e colaborando com as investigações conduzidas pelos órgãos competentes. A empresa confia no esclarecimento do caso e na aplicação das medidas legais cabíveis em relação aos agressores.”
O portal LeoDias também entrou em contato com o Aeroporto de Guarulhos para obter mais informações, mas até o fechamento desta reportagem não recebeu resposta.
