A Netflix teria orientado sua equipe de redes sociais a adotar uma divulgação discreta do documentário “O Tempo Não Apaga”, que traz depoimentos de Suzane von Richthofen sobre o crime que resultou na morte de seus pais. A decisão teria sido motivada após críticas ao projeto.
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Segundo informações da Folha de São Paulo, a plataforma ajustou seu algoritmo e recomendou que a equipe evitasse uma campanha ampla para o lançamento. O primeiro trailer foi divulgado apenas 48 horas antes da estreia, na segunda-feira (09/11), sem outras ações de promoção nas redes sociais.
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Mesmo com a divulgação restrita, “O Tempo Não Apaga” despertou o interesse do público. Na quinta-feira (12/11), o documentário atingiu o topo da lista dos filmes mais assistidos da Netflix no Brasil nas últimas 24 horas, segundo o ranking da própria plataforma.
Ainda conforme a Folha, Suzane recebeu cerca de R$ 500 mil para participar do documentário. Outros familiares também foram pagos para autorizar o uso de suas imagens e conceder entrevistas.
Procurada pela reportagem, a Netflix afirmou que cada produção conta com uma estratégia própria de divulgação e que não existe um padrão único para as campanhas. A plataforma também ressaltou que filmes e séries ficam disponíveis para todos os assinantes, em qualquer parte do mundo.
Sobre as recomendações, a empresa explicou que elas são personalizadas e levam em consideração diferentes fatores, como o histórico de interação do usuário, os conteúdos vistos por pessoas com gostos semelhantes e até mesmo o horário de acesso.
